Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Rokan Hulu selaku penyelenggara Pelayanan Publik di lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Rokan Hulu, menyatakan Maklumat sebagai berikut :

“KAMI PEMIMPIN DAN SEGENAP PEGAWAI DPMPTSP ROKAN HULU BERJANJI DAN SANGGUP UNTUK MELAKSANAKAN PELAYANAN SESUAI DENGAN STANDAR PELAYANAN YANG TELAH DI TETAPKAN, MEMBERIKAN PELAYANAN SESUAI DENGAN KEWAJIBAN DAN AKAN MELAKUKAN PERBAIKAN SECARA TERUS MENERUS BERSEDIA UNTUK MENERIMA SANKSI, DAN/ATAU MEMBERIKAN KOMPENSASI APABILA PELAYANAN YANG DI BERIKAN TIDAK SESUAI STANDAR"